Um texto com o poder de transformar leads em clientes: essa é a essência do copy para vendas. Para alcançar esse objetivo, não basta apenas um conteúdo bem escrito e de qualidade. Existem técnicas de escrita persuasivas e modelos testados e comprovados que podem te ajudar a criar materiais de venda eficazes.
Neste artigo, vamos te guiar por esse universo, oferecendo dicas valiosas, 6 Fórmulas Consagradas de Copy para Vendas que você precisa conhecer.
O que é uma copy para vendas?
O copywriting é uma técnica de escrita com foco em persuasão e conversão. No contexto de vendas, o objetivo é atuar na última etapa do funil, impulsionando a decisão de compra.
Essa técnica é utilizada há tempos em diferentes áreas do marketing e da comunicação, como publicidade e anúncios em TV, rádio, revistas e mídia externa. No entanto, com o marketing digital, o termo ganhou ainda mais relevância e se tornou essencial para o sucesso de qualquer estratégia online.
Além do copy para vendas, existem outros tipos de copy importantes, como:
- Copy de conversão: Persuade o prospect a avançar no funil de vendas.
- Copy de SEO: Melhora o posicionamento nos mecanismos de busca.
- Copy técnico: Demonstra conhecimento sobre um assunto, auxiliando o usuário.
- Copy de RP: Incentiva a mídia a divulgar seu conteúdo.
Por que o copy é tão importante para converter clientes?
A conversão é o objetivo final de qualquer estratégia de marketing, representando a ação desejada do cliente, como uma compra, um cadastro ou um contato.
O copy desempenha um papel fundamental nesse processo, especialmente na fase final do funil de vendas, onde a decisão de compra é tomada.
Através de textos persuasivos e personalizados, o copywriting estimula o público-alvo a realizar a conversão, guiando-o pela jornada de compra e estabelecendo uma comunicação focada em suas necessidades e expectativas.
Em suma, o copy atua como uma ferramenta poderosa para influenciar o comportamento do consumidor e impulsionar os resultados de vendas.
A diferença entre o copywriting e a redação publicitária
Apesar de algumas semelhanças, o copywriter e o redator publicitário têm focos distintos.
Copywriting
O copywriter atua principalmente no marketing digital, criando textos e conteúdos para estratégias de atração e conversão, como Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo. Já o redator publicitário se concentra em campanhas publicitárias tradicionais, com foco em vendas diretas.
Texto Publicitário
O texto publicitário tem um papel mais específico para vendas diretas, enquanto o copywriting se concentra em estratégias de atração e conversão, com o objetivo de criar um CTA forte, que direciona e estimula o leitor a realizar uma ação imediata.
Qual a estrutura de uma copy?
Uma copy eficaz segue uma estrutura que guia tanto a construção do texto quanto a experiência do leitor. Essa estrutura inclui:
- Promessa: Apresenta a solução e o que vai melhorar na vida do leitor.
- Desenvolvimento da promessa: Explica a promessa com mais detalhes, incluindo benefícios, dados e provas sociais.
- Ancoragem de preço: Apresenta o preço da solução, após o leitor já estar convencido dos benefícios.
- Oferta final: Convite para a ação desejada, explorando gatilhos mentais.
5 Características de uma Copy Matadora
Uma copy de alta persuasão deve ser:
- Atraente: Foca nos benefícios para o leitor.
- Confiável: Transmite credibilidade e segurança.
- Clara: Fácil de ler e entender.
- Concisa: Objetiva e direta ao ponto.
- Persuasiva: Incentiva o leitor a tomar a ação desejada.
6 Fórmulas Consagradas de Copy para Vendas
Com o crescimento do copywriting, surgiram modelos e formatos que facilitam a criação de textos persuasivos e focados em resultados. Vamos explorar 6 fórmulas essenciais:
- AIDA: Atenção, Interesse, Desejo e Ação.
- FAB: Características, Vantagens e Benefícios.
- BAB: Antes, Depois e Ponte.
- PAS: Problema, Agitar o Problema e Solução.
- 4U’s: Útil, Urgente, Único e Ultra Específico.
- Star-Story-Solution: Estrela, História e Solução.
Explicações Detalhadas dos Tipos de Copy:
AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação)
AIDA é uma fórmula clássica que guia o leitor por um funil de vendas,conduzindo-o desde o primeiro contato até a decisão de compra.
- Atenção: A primeira etapa é crucial para fisgar o leitor. Utilize títulos chamativos, perguntas provocativas ou afirmações impactantes para despertar a curiosidade e fazer com que ele pare e preste atenção à sua mensagem.
- Interesse: Uma vez que você tenha a atenção do leitor, é hora de despertar seu interesse. Apresente informações relevantes e personalizadas que demonstrem que você entende os desafios e necessidades dele.
- Desejo: A terceira etapa é onde a mágica acontece. Descreva os benefícios do seu produto ou serviço de forma vívida, mostrando como ele pode solucionar os problemas do leitor e melhorar sua vida de maneira significativa.Crie um forte desejo de possuir o que você está oferecendo.
- Ação: A etapa final é o chamado à ação. Diga ao leitor exatamente o que ele precisa fazer a seguir, seja clicar em um botão, preencher um formulário ou fazer uma ligação. Use verbos de ação fortes e diretos para incentivá-lo a agir imediatamente.
FAB (Características, Vantagens e Benefícios)
FAB é uma fórmula direta e informativa que foca em apresentar o produto ou serviço de forma clara e persuasiva, destacando seu valor para o leitor.
- Características: Comece listando as características principais do seu produto ou serviço. Seja específico e use detalhes técnicos para demonstrar conhecimento e gerar confiança.
- Vantagens: Explique como cada característica se traduz em vantagens concretas para o leitor. Mostre como o seu produto ou serviço se destaca da concorrência e oferece algo único.
- Benefícios: Vá além das vantagens e mostre os benefícios reais que o leitor experimentará ao adquirir o que você está oferecendo. Concentre-se nos resultados positivos e nas transformações que seu produto ou serviço proporcionará.
BAB (Antes, Depois e Ponte)
BAB é uma fórmula narrativa que cria uma conexão emocional com o leitor, mostrando como seu produto ou serviço pode transformar sua vida.
- Antes: Descreva a situação atual do leitor, destacando seus desafios, frustrações e problemas. Faça com que ele se identifique com a narrativa e reconheça suas próprias dificuldades.
- Depois: Pinte um quadro vívido do futuro do leitor após adquirir seu produto ou serviço. Mostre como sua vida será melhor, mais fácil e mais feliz. Crie uma visão positiva e inspiradora.
- Ponte: Apresente seu produto ou serviço como a ponte que conecta o “antes” problemático ao “depois” desejado.Explique como ele oferece a solução que o leitor procura e o conduz à transformação que ele almeja.
PAS (Problema, Agitar o Problema e Solução)
PAS é uma fórmula que explora a dor do leitor para criar um senso de urgência e apresentar seu produto ou serviço como a solução ideal.
- Problema: Identifique o problema central que o leitor enfrenta. Seja específico e use uma linguagem que ressoe com suas emoções e experiências.
- Agitar o Problema: Aprofunde-se no problema, mostrando suas consequências negativas e o impacto que ele tem na vida do leitor. Crie um senso de desconforto e a necessidade de encontrar uma solução.
- Solução: Apresente seu produto ou serviço como a resposta para o problema. Explique como ele alivia a dor do leitor, resolve seus desafios e oferece o alívio que ele tanto procura.
4U’s (Útil, Urgente, Único e Ultra Específico)
4U’s é uma fórmula que garante que sua mensagem seja relevante,persuasiva e se destaque da multidão.
- Útil: Ofereça informações valiosas, dicas práticas ou soluções para os problemas do leitor. Mostre que você se importa com suas necessidades e que seu produto ou serviço pode ajudá-lo de maneira significativa.
- Urgente: Crie um senso de urgência, mostrando que a ação é necessária agora. Use prazos, ofertas por tempo limitado ou escassez para incentivar o leitor a agir rapidamente.
- Único: Destaque o que torna seu produto ou serviço diferente e superior à concorrência. Mostre seus diferenciais,seus benefícios exclusivos e por que o leitor deve escolher você.
- Ultra Específico: Use detalhes concretos, números, exemplos e depoimentos para comprovar suas afirmações e gerar confiança. Evite generalizações e seja o mais específico possível ao descrever os benefícios do seu produto ou serviço.
Star-Story-Solution (Estrela, História e Solução)
Star-Story-Solution é uma fórmula que usa o poder do storytelling para envolver o leitor, criar uma conexão emocional e apresentar seu produto ou serviço de forma natural e persuasiva.
- Estrela: Apresente um personagem (a “estrela”) que enfrenta um problema semelhante ao do leitor. Crie uma narrativa envolvente que o leitor possa se identificar e se conectar emocionalmente.
- História: Conte a história da jornada da estrela em busca de uma solução para seu problema. Descreva seus desafios, suas frustrações e suas tentativas fracassadas. Mantenha o leitor engajado e curioso para saber o desfecho.
- Solução: Revele como seu produto ou serviço entra na história como a solução que a estrela encontrou para superar seus desafios. Mostre como ele transformou sua vida e ofereça ao leitor a mesma oportunidade de transformação.
Exemplos de copys criados por grandes empresas
Grandes marcas como Nike, Nubank, Netflix, Evernote, Apple e Airbnb utilizam o copywriting de forma brilhante em suas comunicações. Analisar esses exemplos pode te inspirar e te ajudar a entender como aplicar a técnica de forma eficaz.
Nike
A Nike é uma marca conhecida por gerar sensações como coragem, força e determinação.
O público da marca se identifica com esses propósitos e a empresa é um excelente exemplo de comunicação no geral.
Abaixo selecionamos um dos anúncios da marca, que conta com um copy curto e excelente:
“Só é um sonho louco até você conquistá-lo”.
Ele foca em como o produto pode auxiliar o leitor a conquistar o que ele quer, mesmo que seja considerado algo muito difícil ou ousado.
Mais do que vender itens esportivos, a marca vende grandeza, vende a ideia de que o consumidor é capaz do que quiser.
Nubank
Com consumidores mais jovens, a Nubank investe uma copy mais descontraída e que vai direto em um dos desejos do público: ter uma vida financeira mais descomplicada.
No texto, os benefícios são evidenciados, a mensagem é objetiva e a conexão com o público é criada.
Netflix
A Netflix utiliza, como Home Page do site, um exemplo ótimo de copy de vendas: abordagem direta e focada no produto, ela estimula já o fechamento da compra, sem ser muito invasiva com quem ainda não chegou neste estágio do funil.
Também é interessante observar outros aspectos do material, como o fato de o formulário e CTA estarem bem ao centro, com destaque para esse recurso de conversão.
Só depois de fisgar o usuário ele é redirecionado para a página de criação de cadastro, em que outros dados são necessários.
Evernote
“Organize sua vida”.
Você consegue pensar em um argumento melhor para uma plataforma de organização pessoal?
Essa é a premissa explorada de forma muito objetiva no site da Evernote.
Além do copy forte, o restante dos elementos é bastante neutro, para realmente destacar a mensagem.
Apple
“De longe, o maior zoom óptico de um iPhone”.
Esse é o copy dos benefícios do iPhone 15 Pro Max. Conseguimos ver que as perguntas dos clientes do iPhone sobre o Zoom foram respondidas nesse único trecho, que traz um benefício de forma bem específica.
Com isso, podemos ver que a empresa foca em passar as informações mais importantes de forma clara e direta.
Volvo
A empresa abriu portas para o mundo dos elétricos com preço competitivo.
No site dos veículos, a Volvo utiliza de uma apresentação rápida e objetiva para apresentar o seu veículo elétrico.
Note que o Copy vem acompanhado de informações que rapidamente contextualizam a proposta do veículo.
16 Dicas de como fazer uma boa copy para marketing
Além das 5 características essenciais, siga estas dicas práticas para aprimorar seus textos:
- Tenha um objetivo bem definido.
- Conheça sua persona.
- Use verbos de ação.
- Trabalhe bem a palavra-chave.
- Instigue a pessoa a resolver um problema.
- Use “você” sempre que possível.
- Prefira a voz ativa.
- Utilize gatilhos mentais.
- Escreva de forma natural.
- Conte boas histórias.
- Desperte emoção.
- Fale do produto no momento certo.
- Mostre sua proposta de valor.
- Apresente números e pesquisas.
- Demonstre autoridade.
- Adicione um call to action.
O Impacto do Copywriting em Suas Vendas
Um copywriting eficaz em seus materiais de marketing tem o poder de impulsionar significativamente suas taxas de conversão e, consequentemente, os resultados financeiros da sua empresa. Para alcançar esse sucesso, invista em profissionais qualificados ou capacite sua equipe com as melhores práticas de copywriting que compartilhamos neste post.
Lembre-se de que um bom copy vai além da simples persuasão. Ele cria uma conexão genuína com o leitor,compreende seus desafios e oferece soluções relevantes, culminando em uma oferta irresistível para sua persona.
