Que tal fazer um site colocando as necessidades dos clientes em primeiro lugar?

A Zoom fez isso ao oferecer em seu site uma experiência de marketing de conteúdo completamente consultiva, com conteúdo extremamente relevante para sua audiência. A preocupação no bom atendimento ao cliente está em todos os detalhes:

  • Layout do website;
  • Usabilidade;
  • Filtros Inteligentes;
  • Conteúdo direcionado;
  • Serviços Úteis como: Zoom ajuda e Zoom garantia.

Filtros Inteligentes

usabilidade filtros zoom

Preste atenção nas informações da home:

layout-zoom

Esse artigo não é patrocinado, eu tive extrema vontade de compartilhar esse case lindo que certamente servirá de exemplo para a evolução da mentalidade do e-commerce. Chega de ser apenas um digital vending machine! Tem pessoas do outro lado, a tecnologia já nos possibilita uma comunicação personalizada, customizada. Veja que estamos falando apenas de um posicionamento diferente, botando as necessidades do cliente em primeiro lugar.

vending machine

Para quem não se familiarizou com o termo, isto é um vending machine. Você coloca o dinheiro, seleciona a opções e ele entrega o produto.

Obrigado equipe Zoom e todos envolvidos por nos proporcionar este momento de admiração e evolução. <3

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hellomidia

hellomidia

We love marketing and technology. 😘

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